Lewati ke isi

3.2 Memproses Penjualan dan Faktur

Panduan ini menjelaskan alur lengkap transaksi kasir: menambahkan barang ke keranjang, menerapkan diskon, meminta otorisasi supervisor jika diperlukan, menerima berbagai metode pembayaran, hingga mencetak struk belanja untuk pelanggan.

1. Mengenal Tampilan Layar POS

Layar kasir POS terbagi menjadi dua bagian utama: * Panel Kiri (Katalog Barang): Tempat mencari barang, memilih kategori/kelompok produk (Item Group), atau memindai barcode. * Panel Kanan (Keranjang Belanja): Menampilkan daftar barang yang dibeli, kuantitas, harga satuan, diskon, pajak, total tagihan, dan tombol proses pembayaran.

2. Menambahkan Barang ke Keranjang

Cara A: Memindai Barcode (Disarankan)

  1. Pastikan kursor aktif pada kolom pencarian di bagian atas layar POS.
  2. Arahkan scanner ke label barcode produk.
  3. Barang akan otomatis masuk ke keranjang belanja dengan kuantitas 1.
  4. Pindai kembali barang yang sama jika pelanggan membeli lebih dari 1 unit, atau ubah jumlahnya langsung pada keranjang.

Cara B: Pencarian Manual

  1. Ketik kode barang (Item Code), nama kain/produk, atau jenis bahan pada kolom pencarian, misalnya Rayon Twill Emerald.
  2. Anda juga dapat memfilter barang dengan mengklik kategori produk (seperti Cotton, Rayon, Silk, atau Accessories).
  3. Klik kartu produk untuk memasukkannya ke keranjang.
  4. Klik baris barang di dalam keranjang, lalu ubah kolom Qty sesuai kebutuhan (misalnya meter, yard, atau pcs).

3. Memberikan Diskon

Diskon Reguler (Maksimal 20%)

  1. Klik baris barang yang ingin didiskon di keranjang belanja.
  2. Masukkan angka pada kolom Diskon (%) / Discount (%), misalnya 10%.
  3. Klik tombol Selesai (Done).
  4. Diskon Keseluruhan Transaksi: Jika Anda ingin memberikan diskon untuk total transaksi, klik opsi Terapkan Diskon Tambahan (Apply Additional Discount), lalu pilih diskon dalam bentuk persentase (%) atau potongan nominal (misalnya Rp 25,000).

4. Otorisasi Supervisor (Diskon di Atas 20%)

Kebijakan toko membatasi kasir memberikan diskon maksimal 20%. Diskon di atas batas tersebut memerlukan otorisasi resmi dari Supervisor.

  1. Masukkan nilai diskon khusus yang diminta, misalnya 30%.
  2. Sistem akan menampilkan jendela peringatan Otorisasi Supervisor Diperlukan (Supervisor Authorization Required).
  3. Panggil Supervisor Toko yang bertugas.
  4. Supervisor akan memverifikasi kelayakan diskon, kemudian memasukkan PIN otorisasi atau email dan kata sandi pribadinya.
  5. Setelah otorisasi berhasil, diskon akan diterapkan dan identitas supervisor akan tersimpan secara otomatis dalam audit log sistem.

Kerahasiaan Kredensial Supervisor

Kasir dilarang menanyakan atau mengetikkan kata sandi supervisor. Supervisor wajib memasukkan kredensialnya sendiri secara langsung pada terminal kasir.

5. Menerima Pembayaran

Setelah seluruh belanjaan selesai diinput, klik tombol Bayar (Pay / Checkout).

1. Pembayaran Tunai (Cash)

  1. Pilih metode pembayaran Cash (Tunai).
  2. Masukkan nominal uang tunai yang diterima dari pelanggan (misalnya Rp 100,000).
  3. ERPNext akan otomatis menghitung uang kembalian (Jumlah Kembalian / Change Amount).
  4. Hitung dan serahkan uang kembalian kepada pelanggan sebelum menyelesaikan transaksi.

2. Pembayaran Kartu (Debit / Kredit)

  1. Pilih metode Credit Card atau Debit Card.
  2. Gesek atau tempelkan kartu pelanggan pada mesin EDC toko.
  3. Setelah struk EDC keluar dan transaksi berhasil, masukkan nomor referensi (Approval Code / Ref No.) dari struk EDC ke kolom referensi pembayaran di ERPNext.

3. Pembayaran QRIS / Dompet Digital

  1. Pilih metode QRIS.
  2. Tampilkan kode QR dinamis pada layar atau arahkan pelanggan untuk memindai standee QRIS toko.
  3. Tunggu hingga notifikasi pembayaran sukses muncul pada aplikasi merchant atau mutasi rekening.
  4. Centang verifikasi pembayaran (Pembayaran Terverifikasi / Payment Verified) sebelum melanjutkan.

4. Pembayaran Gabungan (Split Payment)

Jika pelanggan membayar menggunakan kombinasi tunai dan kartu/QRIS: * Masukkan nominal tunai pada baris Cash (Tunai) (misalnya Rp 50,000). * Masukkan sisa tagihannya pada baris Card atau QRIS. * Pastikan kolom Jumlah Belum Lunas (Outstanding Amount) telah bernilai 0.00.

6. Mencetak Struk dan Menyelesaikan Transaksi

  1. Klik tombol Selesaikan Pesanan / Kirim (Complete Order / Submit).
  2. Laci kas (cash drawer) akan terbuka otomatis (jika terhubung ke printer struk).
  3. Struk belanja pelanggan akan tercetak melalui printer thermal (ukuran 58 mm atau 80 mm).
  4. Serahkan struk belanja beserta kembalian dan barang kepada pelanggan.
  5. Klik Pesanan Baru (New Order) untuk melayani antrean pelanggan berikutnya.

Cetak Ulang Struk (Re-print)

Jika kertas printer habis atau pelanggan membutuhkan cetak ulang struk: buka menu Faktur POS (POS Invoice), cari nomor transaksi yang bersangkutan, lalu klik ikon Cetak (Print).